Personal på SOS Alarm i Jönköping har tidigare slagit larm om en ohållbar arbetssituation, som lett till att svarstiderna ökat markant för den som ringde till 112. Under pandemin har till exempel personer som inte nått fram till sjukvårdsupplysningen på 1177 istället ringt till SOS Alarm.
Annons
Annons
Annons
Omikronvågen kan ligga bakom många felsamtal: ”Fick höra om detta på ett möte”
En tredjedel av samtalen SOS Alarm i landet tar emot har varit samtal de inte ska ha. När trycket på vården ökade kom exempelvis samtal som borde gått till 1177:s telefonrådgivning.
– Omikronvågen har påverkat hela samhället. Även personal hos oss har varit sjuka, säger Anna-Lena Krohn, verksamhetschef på 1177:s telefonrådgivning och på regionens kontaktcenter.
Bild: Janne Wrangberth
Annons
Annons
Annons