Att rullstolsburna inte kommer med på bussen är ett relativt ovanligt klagomål hos JLT, säger Charles Tholin, affärsutvecklare på JLT. Vanligaste klagomålen handlar om att man inte uppfyllt resegarantin med till exempel inställda bussar, men hur många klagomål man får in och om de ökat eller minskat de senaste åren är svårt att avgöra, säger Charles Tholin, affärsutvecklare på JLT.
Annons
Annons
Annons
”Vi har 400 busschaufförer – det finns alltid de som inte förstått sina uppgifter”
Hos Jönköpings länstrafik, JLT, känner de igen Rebecka Carlssons problem. Men mycket handlar om enskilda chaufförer som inte förstått sitt uppdrag, säger han och därför uppmanar han alla att klaga om de inte behandlas ordentligt.
— Vi har 400 busschaufförer. Det finns alltid de som inte förstått sina uppgifter eller råkar ut för kommunikationsmissar, säger Charles Tholin, affärsutvecklare på JLT.
Bild: Robert Eriksson
Annons
Annons
Annons