I ett gråmulet Jönköping under fredagen möter Ewa Wigenheim upp dottern Lina Sandqvist och barnbarnet Freja på Resecentrum. Hon har rest från Stockholm för att vara barnvakt men det har varit krångligt att ta sig hit och hon har redan fått omboka biljetten.

Inför julresan har det inte varit bättre då hon är en av många som drabbades när SJ:s sajt kraschade av en överbelastning.