De är spindeln i nätet. Om någon skulle vara borta från jobbet skulle det märkas direkt – ändå är det få som vet vad de egentligen gör.

– Mycket har förändrats i yrket, men lönen har inte hängt med, säger Matilda Lillå, vårdadministratör på infektionsmottagningen på Länssjukhuset Ryhov.