Den 9 augusti stängde Swedbank dörrarna för spontana besök på banken. Reaktionerna från kunderna har varit blandade.

– Under den här första tiden har vi själva varit ovana, samtidigt som besöksbokningen via telefon inte har fungerat optimalt, säger Joakim Sundell som basar över verksamheten i Jönköping och Vaggeryd.